Le rapport qualité/prix des fournisseurs évolue et l’information pourrait être périmée au moment de ma décision. 10Il se fait en général une représentation simplifiée, limitée et approximative de la situation réelle. Airbnb vient d’entrer de manière fracassante en bourse, au NASDAQ. Sélection naturelle et rationalité absolue des entreprises. Adresse : 60, Boulevard Saint-Michel 75272 Paris cedex 06 France. Vérifiez si votre institution a déjà acquis ce livre : authentifiez-vous à OpenEdition Freemium for Books. (3) Définition empruntée au American Heritage Dictionary of the English Language, Boston, Houghton Mifflin. 43La rationalité limitée consiste à réduire l’espace d’exploration en simplifiant le problème et en cherchant des solutions « à proximité » des problèmes, ou liées au contexte spécifique de la situation de gestion. 8Lorsqu’il ne parvient pas à un résultat espéré satisfaisant, le décideur poursuit sa recherche un peu plus loin. On retrouve alors la logique des convenances comme un cas « particulier » assez général de la rationalité optimisatrice. UNE RATIONALITÉ PROCÉDURALE PLUTÔT QUE CALCULATOIRE, 6. Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines. 21L’observation conduit toutefois à une vision du monde un peu moins pessimiste : les règles mises en œuvre dans la rationalité procédurale ne sont pas immuables. Il sera d’autant plus raisonnable de m’en tenir à cette solution satisfaisante plutôt que de chercher à tout prix une solution optimale que les informations que je recueille ont une validité limitée dans le temps. Des discours de justification rationnels tels que « Dieu m’est apparu en rêve et m’a dit de conquérir les nations (ou de lancer une OPA sur mes concurrents) », sont difficiles à tenir dans notre culture et les analystes leur préfèrent l’usage de la matrice de McKinsey. 24Lorsque les règles ne sont pas satisfaisantes et la rationalité calculatoire impraticable (par manque de données fiables ou de bons modèles, ou surabondance de facteurs à traiter), on explore d’autres règles et procédures possibles et on essaye d’apprendre quelles règles sont adaptées. Quant à Danone, il a depuis longtemps vendu les activités verrières de BSN, son ancienne maison-mère. Weil, Thierry. La rationalité limitée n’envisage plus l’entreprise comme se réduisant aux choix rationnels de l’entrepreneur mais plutôt comme un système composé d'éléments physiques, humains et sociaux et en perpétuelle adaptation face à son environnement.En ouvrant la boîte noire du modèle walrassien, la rationalité limitée met à jour les limites de la régulation par le marché. La « rationalité limitée » aboutit aussi à des décisions non optimales en matière de prévention, avec des attitudes suscitées plus par l’émotion que par la réflexion, amenant à des craintes excessives ou au contraire à un déni des dangers et à une trop grande confiance et une banalisation, à l’origine soit de surprotection inutile, soit de sous-protection néfaste. Les Bell Labs collectionnaient les prix Nobel, avaient inventé le transistor et le laser. Un petit modèle d’adaptation de l’intensité de la recherche à la frustration du décideur et d’adaptation de son niveau de satisfaction à son succès :Si A est le niveau d’aspiration, S le niveau de satisfaction, S* le niveau de satisfaction convoité, R le résultat (ou son espérance mathématique), L l’intensité de la quête (learning)dA/dt=α(R-A+a) S=R-A L=β(S*-S) dR/dt=γ{L-(b+cR)}Soit, « en français » :le niveau d’aspiration s’élève quand on est souvent satisfait (et s’élève avec le temps si a>0),le niveau de satisfaction est l’écart entre le résultat et les aspirations,l’intensité de l’effort de recherche est proportionnelle au déficit de satisfaction (satisfaction constatée par rapport à la satisfaction projetée), c’est-à-dire à la frustration,le résultat s’améliore avec l’intensité de l’effort de recherche (mais peut décroître en fonction du temps, la bonne technique ne restant pas bonne éternellement, surtout si on part de bonnes performances, si b>0 et c>0). Le décideur est rarement obligé de trouver une solution très proche de l’optimum (ça tombe bien puisqu’il n’en a en général pas les moyens ! 39Il existe de multiples manières de prendre des options sur des voies qu’il peut être coûteux d’explorer seul. ([J9531, p. 221 ; notre traduction. Le décideur doit prendre de multiples décisions, dont les effets interfèrent, alors qu’il ne peut optimiser qu’en considérant l’ensemble de ces décisions qui ne sont pas indépendantes, dont des décisions aux effets immédiats et d’autres qui peuvent être prises plus tard. Le contexte particulier conduira de même le décideur à ne considérer qu’une partie de ses préférences ou des attributions de son rôle liée au contexte de la décision. Encore faut-il s’assurer que l’organisation est disposée à apprendre de ces expériences et que les syndromes du not invented here ou du not sold here ne l’emporteront pas. 38Une manière de favoriser une activité d’exploration suffisante est de diminuer les coûts de celle-ci. Weber le processus de rationalisation et l'essor du capitalisme moderne Le processus de rationalisation se définit comme une généralisation de la démarche scientifique à l'ensemble des activités des sociétés modernes. Ainsi, un comptable fera ce qu’il a appris, par l’expérience ou l’éducation, qu’un bon comptable fait dans la situation dans laquelle il se trouve, alors que la rationalité calculatoire le conduirait peut-être plutôt à partir avec la caisse ou à certifier des comptes douteux : il invoque les procédures les plus courantes et les plus proches de sa routine plutôt que d’élargir son espace de recherche et de décision. Il décompose un problème complexe en dissociant différentes décisions interdépendantes, avec, pour chacune, un objectif local de satisfaction. Pierric Marissal . Lorsque Chimène s’exclame « Qu’il est joli garçon l’assassin de Papa ! Ainsi, il considérera qu’il s’agit avant tout d’un problème de production, de vente, de maîtrise des coûts, de financement d’investissement, et cherchera la solution dans le répertoire habituel associé à ce type de problème, ou la déléguera au responsable concerné. Il mécontentait de plus en plus les clients livrés en retard, faisait perdre des clients et nuisait à l’entreprise, mais ce dysfonctionnement passait inaperçu et la direction attribuait les réclamations à un manque de réactivité de l’atelier de production. Les prescriptions sociales varient. Mythe digne de respect, très ancien, séduisant pour ceux qui se meuvent avec aisance dans les formalismes abstraits, mythe conforté par les commodités de l’enseignement et des démarches qui s’en inspirent. Souvent ces composantes de l’identité se complètent, et sont évoquées dans des contextes disjoints, mais parfois elles se confrontent et s’opposent. 9 R. Nelson & S. Winter, 1982, An Evolutionary Theory of Economic Change, Harvard University Press, Cambridge. Il risque alors de mal interpréter les résultats, par exemple parce qu’il aura mis en œuvre une règle peu adaptée mais que des circonstances extérieures auront conduit à un résultat satisfaisant (ou l’inverse). La décision est le choix de cet acteur unique. Par auteurs, Par personnes citées, Par mots clés. Des objectifs évolutifs, un niveau d’effort lié à la frustration, 3. Nous remercions les éditeurs de la Revue PISTES, qui veulent bien nous communiquer l'enregistrement de ce texte important de H.A. Ainsi Meursault, l’étranger de Camus, finit guillotiné faute de trouver des causes aux événements qui s’enchaînent ou des finalités à ses actes. Dans de nombreuses organisations, des décisions contestables sont prises en urgence. Le modèle Harvard est un modèle rationnel de prise de décision puisqu’il suppose que le décideur dispose d’informations parfaites et qu’il est le seul à définir les objectifs à atteindre et que tout changement résulte de la volonté rationnel et unique du décideur. Le décideur est soumis à des contraintes de temps. Une fois reconsidérés dans leur caractère réflexif, ils apparaissent au contraire structurellement rationnels et témoignent des limites et antagonismes internes des rationalités économiques. L’espace d’exploration pertinent est illimité. Celle-ci apparaît ainsi comme un cas particulier limite de la rationalité procédurale. D’autres, dans la tradition de Plutarque, de Carlyle, d’autres hagiographes des hommes célèbres et des conseils d’administration qui attirent les managers les plus renommés avec des rémunérations mirobolantes, croient néanmoins qu’une touche personnelle ou une plus grande vertu font toute la différence. Une entreprise nationalisée dont la propriété est exclusivement entre les mains de l’Etat. Ce comportement, encouragé à l’époque où l’entreprise voulait en priorité réduire son besoin de fonds de roulement en envoyant vite des factures, n’avait jamais été remis en cause. Un groupe en bonne santé devait utiliser sa puissance financière pour se positionner sur des voies d’avenir. Le problème se pose aux individus pour des choix dénués d’importance (dois-je changer de modèle de téléphone portable ?) Théorie de la firme. On vous a confié 1 000 pièces en vous disant d’en faire le meilleur usage possible. In: Revue économique, volume 35, n°1, 1984. pp. L’information est biaisée. La théorie de la firme est 1 objet d'une controverse déjà ancienne entre tenants de la rationalité absolue (les firmes maximisent leur profit) et partisans de la rationalité limitée ou procédurale (les firmes « satisfont », en utilisant largement des règles de décision de type routiner) l. Dans ce débat, l'un des arguments clés avancés par la première école est celui de la « sélection naturelle », selon lequel seules les firmes optimisatrices peuvent survivre, les autres étant éliminées par le jeu de la concurrence. ), L'intérêt de cet argument, dans la délense de l'hypothèse de la maximisation, est clair. L’information est périmée. 30En pratique, il s’agit souvent de choisir entre s’engager dans une voie nouvelle, prometteuse mais risquée, ou d’« assurer » en faisant ce qu’on sait bien faire. Matière. 1La théorie de la décision rationnelle suppose plus ou moins implicitement que le décideur soit capable de recueillir toute l’information nécessaire sur l’environnement et son évolution, de prévoir et d’évaluer les conséquences de ses décisions. En ce sens, la notion de sélection naturelle, loin de disqualifier l'approche de H. Simon, constitue peut-être la meilleure preuve … »5 elle associe deux modes de qualification de Rodrigue et de son interaction avec lui qui évoquent deux rôles contradictoires d’amante et de fille. Dans le domaine de la technologie, ce peut être à travers des coopérations entre industriels ou avec des laboratoires publics, par des prises de participation dans des start-up, notamment à travers un fonds de corporate venture capital. 4En pratique, la rationalité de décideur est limitée par plusieurs contraintes : 5Au début des années 1950, alors que les économistes déploraient que les décideurs ne tentassent pas de se rapprocher des conditions de la décision rationnelle par une exploration et une évaluation plus exhaustive des choix qui s’offraient à eux, une équipe de chercheurs du Carnegie Institute of Technology, menée par Herbert Simon (prix Nobel d’économie en 1978), James March et Richard Cyert, choisit de s’en tenir à une approche descriptive du comportement réel des décideurs. 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