La personnalisation a cependant un coût. Vous pouvez être sûr que toute l'énergie et le travail acharné que vous et votre équipe avez consacrés à ce projet vous aideront à surmonter les moments difficiles. Ce dernier vous aidera à estimer les montants dans les années. ou non de vos données. Si vous avez déjà échoué à mettre en œuvre un progiciel de gestion intégré dans le passé - ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul, jusqu'à 75% des projets de mise en œuvre de progiciel de gestion intégrée sont considérés comme des échecs1. C’est toutefois un sujet qui dépend de votre structure et de vos enjeux. Au-delà des fonctionnalités que vous voulez actuellement, vous devriez aussi prendre le temps d’analyser où vous allez. Préparez vos répliques et assurez la plus grande transparence possible auprès de vos équipes. Dans une plus petite structure, il peut être composé de personnes provenant de rôles et départements différents. Ils auront alors la responsabilité de récolter les craintes, de rassurer et de véhiculer les messages importants de votre équipe de projet. Un ERP concerne tous les aspects de votre activité et va probablement changer la façon dont chacun de vos employés y travaille, ce qui en fait une tâche énorme, pour le moins qu'on puisse dire, pour qu'un nouvel ERP soit opérationnel dans votre atelier de fabrication. Depuis de nombreuses années, le progiciel de gestion intégré (ERP) est au coeur des stratégies de développement des organisations. Ces derniers auront la responsabilité d’assurer que vos outils internes respectent les règles de qualité, d’éthique et de gouvernance que votre entreprise s’est fixées. C’est notamment le cas de l’interfaçage et de la personnalisation d’interface utilisateur. Les avantages qu’il présente faciliteraient son adoption au sein des PME. Pour éviter les conflits d’intérêts et le manque d’objectivité, il est souvent recommandé qu’aucun membre de la direction ne soit présent dans ce comité. Si, par contre, vous décidez de vous tourner vers une solution infonuagique, le prix de cette maintenance se retrouvera (bien souvent) dans le coût de votre abonnement. de vos actuels outils internes. En bref, pourquoi se priver d’un ERP? Cela vous donnera une bonne idée du niveau de personnalisation souhaité. Chaque composant mis en œuvre avec succès rendra votre équipe plus confiante et plus sûre sur leur lieu de travail en vaut la peine. Au cours de la dernière année, Genius ERP a reçu de nombreux prix et badges, notamment être nommé un Top ERP Software System par Software Advice, un ERP 2020 Category Leader par GetApp, un High Performer in Enterprise Resource Planning par G2, et Fastest Growing Software in ERP par SaaSworthy (continuez votre lecture). C’est le moment de vous assurer, à l’interne et avec votre partenaire, que tout le monde comprenne bien le projet et que les objectifs d’optimiser les processus d’affaires soient clairs. Cette équipe peut prendre la forme d’. Implanter un ERP n’est toutefois pas une mince affaire. Le troisième facteur à inclure dans votre réflexion est. Si c’est votre cas ou si votre équipe TI est de petite taille, vous devriez réfléchir à vos besoins d’accompagnement. C’est un conseil surtout valable pour de grandes entreprises où les réalités du terrain sont plus complexes à saisir! Vous pouvez dresser la liste des changements qui vont avoir lieu et notifier leur degré d’impacts auprès des personnes touchées. Après tout, la plupart des choses vraiment bonnes ne se font pas sans beaucoup de travail. Cette équipe peut prendre la forme d’un comité de pilotage. Un accompagnement dans la croissance de votre activité. Il en existe deux principaux types: les ERP infonuagiques (cloud) et les ERP sur site (on premise). L'échec peut être complet mais aussi partiel : Un échec complet est une implémentation d'ERP totalement avortée En effet, certaines solutions peuvent vous être plus utiles et vous faire gagner du temps! Cette dernière aura la responsabilité de récolter les besoins internes et futurs, de rencontrer des fournisseurs et de gérer toutes les phases de développement ou d’acquisition. Dans une PME, c’est une alternative souvent exploitée qui permet de continuer à utiliser ses propres outils, tout en renforçant sa connectivité. Le responsable est celui qui prend la responsabilité stratégique du projet. La mise en place d’un système ERP est une tâche monumentale qui peut faire économiser à votre entreprise des coûts importants et rendre le travail quotidien de vos employés beaucoup plus agréable. Prenez le temps d’établir vos priorités, votre budget et votre gestion de la communication à l’interne. Ce sujet est un champ d’expertise au complet, vous trouverez donc beaucoup d’outils en ligne et de consultants qui pourront vous aider à l’organiser. Rappelez-vous que ce que vous et votre équipe tentez d'accomplir est énorme - et pas facile. Choisissez une équipe issue de votre organisation, en vous concentrant sur les services qui seront essentiels au bon fonctionnement et au succès de votre système ERP. Voici les 6 principaux bénéfices qu’une entreprise de production peut tirer de l’implantation d’un logiciel ERP. Par exemple, si votre entreprise est en forte croissance, vous devez garder à l’esprit que votre solution devra s’acclimater à l’élargissement de votre offre ou de vos équipes. Les formations peuvent s’introduire directement dans votre projet de développement avec votre partenaire numérique, ou elles peuvent être effectuées avec des agences ou spécialistes en formation sur le côté. Enfin, le dernier facteur majeur à prendre en considération est celui de la maintenance. est un premier aspect essentiel. Si c’est votre première implantation ERP, vous n’aurez d’autres choix que d’inscrire vous-même les informations au fur et à mesure (à quelques exceptions près). Et surtout… n’oubliez pas l’importance du côté humain! Une des choses que nous entendons chez beaucoup des fabricants est : « tout est dans le tableur magique » ou « nous utilisons simplement un tableur magique pour gérer notre production ». Enfin, ne négligez pas non plus l’apport d’un partenaire numérique dans votre réflexion. interne. L’évaluation des besoins de l’entreprise en système d’information est primordiale pour déterminer si l’investissement dans l’implantation d’un ERP est nécessaire. En implantant votre ERP, vous vous apprêtez à provoquer du changement. Avant de choisir et d’implanter votre solution ERP, vous devez savoir les besoins que vous cherchez à combler par son acquisition. Il traiterait toutes les applications en une seule et combinerait pour se faire les meilleures applications de chaque domaine. On survole avec vous les plus importants! traite exclusivement de ce sujet si vous souhaitez pousser votre réflexion! Dès lors qu’une entreprise voit son chiffre d’affaires augmenter, il est primordial qu’elle soit capable de simplifier ses fonctions et opérations si elle veut que la croissance soit durable. C’est quelque chose qui passionne beaucoup notre PDG Jean Magny (pour en savoir plus sur ce qu’il a à dire à ce sujet, cliquez ici). Préparez vos répliques et assurez la plus grande transparence possible auprès de vos équipes. En d’autres termes, au lieu de développer un ERP au complet, vous pourriez simplement avoir besoin de connecter vos outils actuels à l’aide d’une API, le tout centralisé sur une interface personnalisée. Néanmoins, une entreprise motivée peut commencer à assembler une équipeet développer un plan approprié en quelques semaines. Connaître votre niveau de complexité peut être un bon moyen pour estimer les frais d’implantation, de migration et d’intégration. peuvent être très appréciables. Plus votre architecture est complexe, plus l’intégration d’un nouvel outil l’est aussi. Dans les deux cas, la formation sera forcément un pôle de dépense que vous devez préparer. Il existe bien sûr aussi des solutions Open Source, moins coûteuses, mais demandant une plus grande expertise dans le domaine informatique. C’est sur lui que repose la gestion quotidienne de l’équipe et l’avancée des tâches. stratégie. En choisissant une solution, vous maximisez ainsi vos dépenses et vous gagnez plus de contrôle. Pensez à dresser la liste des interrogations ou des inquiétudes qui pourrait apparaître lors des étapes de votre projet. De même, développer une solution personnalisée peut vous permettre d’aller plus finement dans vos besoins. Le quatrième facteur de coût est la formation. Dans le contexte où vous utilisez déjà un ERP ou des logiciels complexes et onéreux, vous pourriez préférer le simple développement d’interfaces utilisateurs personnalisées. Dans les projets d’implantation ERP, on dote donc l’entreprise d’un système qui permettra de supporter la majorité des processus d’affaires de l’organisation. D’un point de vue technique, cette gestion doit surtout vous permettre de déterminer comment vous allez former vos équipes au nouvel outil. vous permettra de rapidement faire le tri dans les solutions qui s’offrent à vous et vous serez, par la même occasion, plus efficace dans votre évaluation des besoins. Un projet d’implantation d’ERP ne se fait pas en l’espace d’une semaine. IMPLANTATION D’UN ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) : ANTECEDENTS ET CONSEQUENCES Résumé Ce papier a pour objet, d’une part de déterminer les Facteurs Clés de Succès nécessaires pour une implantation prospère d'un ERP et d’autre part, d’examiner l'impact de cette technologie sur la performance de l'entreprise. Elle a besoin de subir de la gestion pour s’assurer de fonctionner de manière optimale dans le temps. En d’autres termes, c’est lui qui donne la vision et l’engagement nécessaire pour faire avancer le tout. Un ERP est un logiciel complexe qui peut rapidement être onéreux. Dans un second temps, pensez aussi à travailler votre gestion du changement. Nous pouvons en effet établir des nuances dans l'échec. Si c’est le cas, sachez que de nombreuses méthodologies de travail peuvent vous aider à cerner vos problématiques et à vous aligner correctement pour la suite. Votre solution ERP doit être en mesure de répondre à vos besoins présents, mais aussi à ceux que vous connaîtrez dans plusieurs mois, voire plusieurs années. Quel est votre volume de données et comment va-t-il évoluer dans les 1-5-10 ans? Développer et implanter un ERP n’est pas un projet très simple à mettre en oeuvre. Cela va aussi vous permettre de définir le type d’ERP que vous devriez avoir. Ainsi, la réussite de l'adoption d'un ERP repose essentiellement sur une préparation réfléchie de la part de l'entreprise. Pour vous aider à prioriser, vous pouvez classer les fonctionnalités souhaitées en deux catégories : les obligations (must have) et les fantaisies (nice to have). La communication est un premier aspect essentiel. Ce dernier vous aidera à estimer les montants dans les années. Si vous avez une vision à long terme avec votre outil, ce n’est peut-être pas la meilleure solution. L’implantation d’un ERP dans une entreprise comporte aussi son lot de défis. Si vous estimez, par exemple, que votre entreprise restera à un niveau relativement stable dans les prochaines années, une solution infonuagique peut être une option plus intéressante. Cela vous donnera une bonne idée du niveau de personnalisation souhaité. Le troisième facteur à inclure dans votre réflexion est le niveau de personnalisation que vous voulez. L’IA est l’un des plus gros problèmes que je constate dans l’industrie manufacturière. Vous devriez envisager l’aide de fournisseurs externes ou de consultants pour ce faire. Pour ce faire, vous pouvez commencer par aller rencontrer chacun de vos départements pour comprendre les fonctionnalités qui leur sont nécessaires dans leurs activités quotidiennes. Capron et al (1995) et Davenport (1998) ont mentionné plusieurs cas d'entreprises qui ont échoué dans la mise en place d'un ERP. Penser à votre besoin d’accompagnement vous permet aussi de mieux comprendre quels types de technologies fonctionnent le plus pour vous. Vous serez toutefois entièrement indépendant et pourrez choisir les améliorations que vous voulez faire lorsque vous le souhaitez. Les connaître permet de mieux se préparer. Si vous êtes débrouillards, mais que vous appréciez l’aide d’une communauté quand vous avez des problèmes, des solutions. Les formations peuvent s’introduire directement dans votre projet de développement avec votre partenaire numérique, ou elles peuvent être effectuées avec des agences ou spécialistes en formation sur le côté. et à votre industrie. C’est toutefois un sujet qui dépend de votre structure et de vos enjeux. est un outil utilisé en gestion du changement pour déterminer toutes les conséquences d’un changement (de l’ERP dans ce cas-ci) sur les ressources humaines, processus, métiers, projets, etc. Dans une solution cloud ou software as a service (SaaS), votre ERP est accessible par Internet et n’est pas toujours votre entière propriété. Planifiez un calendrier réaliste pour votre projet et, de préférence, un calendrier progressif. Dans certains cas, vous n’aurez pas le choix de vous tourner vers un fournisseur externe pour vous aider dans cette mission. Cela peut-être un peu plus complexe! Au-delà des fonctionnalités que vous voulez actuellement, vous devriez aussi prendre le temps d’analyser où vous allez. Enfin, vous devriez aussi avoir une personne technique ou ayant les compétences technologiques nécessaires pour vous aligner et porter un regard critique sur les solutions qui vont vous être présentées. Comme dans bien d’autres choses, la communication est un élément clé du succès d’une implantation ERP. Le premier facteur qui peut avoir un impact sur votre budget, c’est le choix entre une location (ERP infonuagique) ou un achat (ERP sur site). On survole avec vous les plus importants! Elle vous permet d’identifier les problématiques et les usages auxquels votre futur ERP devra s’adapter.L’état des lieux répond aux questions : « est-ce-que notre solution sait répondre aux enjeux demain ? C’est notamment le cas du, qui vous permet d’utiliser des ateliers de. N'y a-t-il pas meilleure façon de comprendre nos clients? Je sais que vous avez hâte de commencer à voir votre ERP en action, mais prendre le temps et l'énergie nécessaires pour former complètement votre personnel et lui permettre de se sentir à l'aise avec le nouveau système sera rentable à long terme. Le truc est alors de bien s’entourer et de choisir sa solution à partir d’une bonne réflexion stratégique. Pensez aussi à votre gestion du changement! Mais l’implantation d’un tel produit en interne est une opération lourde du point de vue financier, organisationnel et de délai de mise en œuvre. Pour éviter les conflits d’intérêts et le manque d’objectivité, il est souvent recommandé qu’aucun membre de la direction ne soit présent dans ce comité. La migration est un facteur de coût que vous devez évaluer dans votre budget global. De l’autre côté, un ERP sur site est un logiciel que vous avez acheté et que vous possédez dans votre infrastructure. D’un service dédié assurant l'étude, la mise … « Enterprise ressource planning » (ERP) ou progiciel de gestion intégré (PGI) est un outil qui permet de centraliser différents modules qui appartiennent à une base de données unique. Vous prenez généralement un abonnement pour pouvoir utiliser votre outil. Vous pouvez aussi prendre le temps d’observer leurs pratiques afin de vraiment comprendre leur réalité. Plus votre architecture est complexe, plus l’intégration d’un nouvel outil l’est aussi. Le périmètre d’application étendu dans l’entreprise. En d’autres termes, c’est lui qui donne la vision et l’engagement nécessaire pour faire avancer le tout. Plus votre entreprise est grande, plus il devient compliqué de dresser la liste de vos besoins. qui peuvent vous aider à bien choisir votre partenaire numérique : Le niveau d’expertises de ses ressources humaines, Ses compétences internes et l’étendue de son offre, Et surtout… n’oubliez pas l’importance du côté humain! Avec des décennies d'expérience dans l'industrie manufacturière aidant à guider les fabricants à travers des processus de mise en œuvre réussis, Jean a constaté que la principale chose qui fait dérailler un projet ERP n'est pas une mauvaise planification ou un manque de temps, c'est l'absence de vision et de ne pas communiquer cette vision à toute votre entreprise.